Bestellen

Zoek het artikel dat u wilt kopen en plaats het in de winkelwagen. Wil je nog verder rondkijken? Geen probleem, het artikel blijft in je winkelwagentje. Als u niet verder wilt kijken en meteen wilt bestellen, klik dan op ‘Bestellen’.

– Log in op uw account. Als u er nog geen hebt, kunt u deze gelijk aanmaken tijdens het bestellen. Bestellen zonder account is niet mogelijk.

– Wilt u graag een medewerker spreken over onze producten of lukt het bestellen niet? Neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice via 088 2992500.

Betalen & Facturatie

Betalen in onze webshop kan bij ons op verschillende manieren.

– iDEAL
– Bancontact
– Overboeking. Hierbij kan u de overboeking vanaf uw eigen bank maken. Houd er wel rekening mee dat de levertijd 1-2 dagen langer is dan met een betaling met bijvoorbeeld iDEAL.

– Betalingen worden voor uw veiligheid altijd via onze betalingsprovider “Mollie” afgehandeld. Dit kunt u ook terugzien op uw afschrift of bij de betaling. Hierbij staat er soms “Stichting Mollie Payments” vermeld. Dit betekent dat uw betaling correct is afgehandeld en de bestelling spoedig in behandeling genomen wordt.

– Als u ervoor hebt gekozen om te betalen met overboeking, kan u het geld overmaken naar ons rekeningnummer: NL87 RABO 0364 8022 00. Vermeld bij het betalen altijd uw naam en het ordernummer. De Bank Identifier Code (BIC) van ons is RABONL2U.

Verzending & Levering

Dit geldt voor het overgrote deel van onze producten, mits op voorraad. We doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een verzendbevestiging met een track & trace code, zodat u het pakket eenvoudig kunt volgen.

– Voor het merendeel van onze producten die op voorraad zijn geldt een gemiddelde levertijd van 3-5 werkdagen na aankoop. We plannen het aflevermoment in overleg met u, zodat u precies weet wanneer uw bestelling aankomt. Voor grote en overige producten die niet op voorraad zijn nemen we contact met u op voor een leverdatum en een aflevermoment.

– Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace code via de e-mail. Hiermee kunt u uw pakket online volgen en de verwachte levertijd bekijken.

– U kan uw bestelling ook afhalen in onze winkel in Varsseveld binnen onze openingstijden.

Retourneren

Was het product niet zoals verwacht? Of ben je toch niet helemaal tevreden? Dat is vervelend. Neem contact met onze klantenservice op.

– Wil je het product terugsturen? Dit kan alleen binnen het retourneer termijn van 14 dagen. Let op! De (retour)kosten voor het terugsturen betaal je zelf, tenzij het onder de wettelijke garantie valt dan moet u contact opnemen met ons.

– Meestal krijgt u na het retourneren het volledige aankoopbedrag terug. Maar dit is natuurlijk afhankelijk van de staat van je product. Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat (inclusief originele verpakking) en onbeschadigd terug te sturen.  Zodra het product bij ons terug is bepalen we aan de hand van de staat wat de waardevermindering is. Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie hierover. Je mag het product altijd uit de doos halen om te kijken of je het wat vindt. Voorbeeld: haal een grasmaaier uit de doos en bekijk hem van alle kanten, maar ga er niet mee maaien. Zodra het product gebruikt is treedt er waardevermindering op.

Onze gegevens

Munsterman B.V.
Breukelaarweg 23
7051 DW Varsseveld

IBAN: NL87 RABO 0364 8022 00
BIC: RABO NL 2U

KvK Arnhem: 09060852
BTW nummer: NL 008082510B01